Mckinsey 就生成式 AI 对美国工作岗位的影响进行了研究。其绘制了一个矩阵：横轴是生成式 AI 对工作自动化的提升幅度，纵轴是劳动力岗位需求数量的增减比例。

从分析结果看，矩阵的右上角象限：AI 提升了自动化效率，同时工作岗位还会增加的领域，典型行业为 STEM（科学 Science，技术 Technology，工程 Engineering，数学Mathematics）、商业和法律相关专业人士等。

矩阵的左上角象限：工作岗位会增加，同时 AI 自动化的提升有限。典型的行业为医疗看护、医疗专业人士、建筑行业等。

矩阵的左下角象限：AI 自动化带来了岗位减少，例

德国电信下属的 T-Systems 是电信业 ICT 的代表性玩家，其在德国本土 B2B 类的收入 2019 年为 61.8 亿欧元（约 473 亿人民币）。

面向未来，T-Systems 将其业务划分为三类：(1) 传统通信相关；(2) 传统 IT 相关（大型机迁移之类）；(3) 成长类业务。

具体来说，成长类业务包含七个方面：

(1) 经典 ICT 项目；

(2) IoT；

(3) 安全；

(4) 道路缴费；

(5) 数字化系统；

(6) 公有云管理服务；

(7) SAP 实施。