CPaaS (Communications Platform as a Service) 指把通信网络能力以云服务 API 的方式开放，让第三方企业或开发者（付费）调用。
在实际应用中，通常会把通信话音、短信和 Email 推送一起，形成 API 能力组合。
根据 Synergy Research 的研究，2023 年全球 CPaaS 的市场空间为 80 亿美金，预计到 2025 年将提升到 100 亿美金。
从玩家分布角度，Twillio 以 35% 左右的份额位居第一，爱立信旗下的 Vonage 排名第二（份额在 10% 左右）。
咨询公司 Juniper Research 的监测数据显示，全球通信能力平台 Communication Platform-as-a Service (CPaaS) 在2022 年的市场空间突破 100 亿美金，比 2021 年增长了 17%。
此处 CPaaS 封装的通信能力既包含短信、电信网络话音，也包括 RCS，基于 OTT 的通信消息。
