2020-12-27
用户信用卡还款的平台选择

“信用卡还款” 是消费者数字化银行业务的重点场景,目前市面上有很多种还款方式并存。

来自微众银行和腾讯调研,2020 年对比 2019 年,一个关键变化在于各家银行自有的手机银行 App 超过支付宝。

这对各家银行的数字化战略来说是一个重要的积极信号。

图二也展示了具体的用户倾向,在手机银行 App 和支付宝之前的选择原因。