IDC 咨询公司针对政企客户数字化转型时，企业网络方面的调研显示：① 网络安全问题、② 网络架构适应应用部署变化的频繁调整；③ 网络自动化和智能化，是 Top 3 的调整。

一般来说，典型的大型企业可能有三种网络：园区网、数据中心、广域网。

IDC 咨询公司数据显示，中国 IT 统一运维软件市场总体规模在2021年上半年达到 2.3 亿美元，同比增长 12.3%。

IDC 定义的 IT 运维软件包括：ITIM（IT基础设施运维软件）、ITSM（IT服务管理软件）、NMS（网络管理软件）、以及NPAM（企业网络性能分析管理软件）。

从行业看，政府、银行和制造业位居前三名。

对比 CAPEX 投资，OPEX 运营成本才是电信运营商的开支大头。Analysys Mason 的研究估计全球运营商在未来几年移动网络的 OPEX 维持在 7,000~8,000 亿美元左右，固网的 OPEX 接近 4,000 美元。

注：全球运营商 2019 年固网和移动网的 CAPEX 约 3,500 亿美元。

基于 Analysys Mason 的研究，2012 ~ 2017 其间，全球运营商在网络运维方面的 OPEX 开销，占据到了整体收入的 11~15%。

一个经验数字是：运营商 OPEX 大约是 CAPEX 的三倍，OPEX 中大约 22% 是网络有关。