电信运营商拥有大量消费者客户资源，基于这些客户关系提供其他丰富的生活服务、权益或第三方应用的 “订阅服务” 是常见的业务布局。

附图是 STL Partners 归纳了的代表性国际运营商的 Marketplace 订阅服务能力的对比。

2022 年全球音乐实现了创纪录的 262 亿美元，其中流媒体贡献了 67% 的比例，是音乐产业数字化转型的关键抓手。

这其中，前向用户订阅产生的收入占了 48.3%，流媒体广告类业务占据了 18.7%。

对于传统产品模式，财务管理关注费用的追踪、如何提升边际效益，分销渠道需要投入多少。

而对于订阅模式，财务管理关注：(1) 单位获客成本 CAC；(2) 生命周期客户价值 CLV；(3) 年经常性收益；(4) 每位客户带来的平均收益。

订阅经济是当前最火的服务交付模式。

专门为 SaaS 或媒体内容等提供订阅和支付服务的 Recurly，基于 2,000 家服务商的订阅数据进行了 2020Q3 - 2021Q2 期间的用户流失率的分析。

无论是中位数，还是前 25%、前 75%，软件 SaaS 的离网率都是最低的。可见 SaaS 类软件，通常有工具属性，用户会重复使用，不会随便停止。

而消费品和零售、数字媒体和娱乐、教育等，涉及到 “Offering” 本身的变化问题，流失率显著高于软件 SaaS。