社会进入老龄化和独家老人的增加，会带来远程看护需求。服务商通过自动化技术、AI 和远程座席中心对老人进行 24x7 的看护监测是发达市场已经成规模的业务形态。

根据 Berg Insights 的研究，以欧洲市场为例，此赛道在 2023 年实现了 814 万户的用户规模。随着老龄化的深入，中国市场的类似需求也会逐步升温。