AlphaWise 的调研，美国消费在了解或触达某项产品，其首先选择什么样的 App 或网站？

从调研看，Google 仍然占据了半数以上的提及比例。ChatGPT 等工具还处于较低水平。

因为广告是互联网第一大收入类别。而触达产品是典型的广告展示场景，如果生成式 AI 工具在用户触达产品上得到有效提升，必然会影响数字营销的格局。

OpenAI ChatGPT 的搜索功能 SearchGPT 正在被更多用户接受。从第三方网站角度，也可以获得来自 ChatGPT 的用户访问流量。类似网站从 Google 获得搜索流量类似。

根据 Semrush 的监测数据，从 ChatGPT 接收流量的唯一域名数量在 2024 年 7 月到 12 月期间，增长到了 300%。此类搜索流量如果足够大，将会产生新的数字广告和营销机会。

Semrush 还发现了一些用户行为特征，如果用户是通过 ChatGPT 会话来提问，平均提交 23 个提示词；而如果是用 Search GPT 则平均提交 4.2 个单词。

Reuters Institute 调研显示，ChatGPT 的使用频度和用户的年龄是否年轻呈现正相关。

但从高频使用角度，即便是 18-24 岁的年轻人，也只有 9% 的用户声称会每天使用。

从这个角度看，目前的 ChatGPT 类 AI 应用距离社交网络等热门传统应用差距还是很大的。

Reuters Institute 和牛津大学的一项调研，针对美国、阿根廷、日本、英国、法国和丹麦用户对 ChatGPT, Gemini, Copilot 等生成式 AI 的工具的使用情况。

以美国用户为例，7% 的每天都在用 ChatGPT（此部分用户算高频用户了），同时有 47% 的人从未听说过 ChatGPT。

此调研结果可以看成是一种数字鸿沟，也可以解读为目前的 AI 助理和大众的普遍需求还有相当距离。

爱立信对北美和欧洲的移动用户上网流量类型进行了分析。整体来看，视频类是占比最高的流量类型，欧洲的比例接近 60%，北美的比例超过了 40%。

从更细分的角度（不同月流量 DOU 的用户群组）和不同的视频类型（对视频大类进行细分）看，社交媒体中的视频（YouTube、Tiktok 等）占比是最高的，其次才是流媒体长视频网站（Netflix、HBO Max、Disney+）。

但，100GB 以上用户群的流量使用更多还是流媒体长视频类。

爱立信针对北美和欧洲移动用户的上网流量行为分析显示，用户行为呈现强烈的 “二八定律”。

具体来说，流量使用前 10% 的用户使用了全网 70% 的流量。北美每月流量（DOU）20GB 以上的用户占全网用户总量的 14%，但使用了 80% 的总流量；欧洲每月流量 20GB 以上的用户占全网用户总量的 17%， 但使用了 81% 的总流量。

北美每月流量 50GB 的用户占总用户数 5%，欧洲则为 7%。

从传统搜索引擎这个角度看，Google 主导了国际市场的搜索赛道，而且份额极高。

但如果把 Search 的范围扩大，Google 只是在通用搜索领域占比高，而考虑到各种垂直细分人群和场景展开后，其他搜索平台的访问量也极为可观。

Datos 基于自身监测数据绘制了一张图，展示了美国市场不同类别搜索玩家的用户行为分布。下图横轴是年龄大小，纵轴是性别倾向性（越往上男性占比越大，越往下则男女比例越来越平均）。

美国市场貌似没有 “小红书”，如果绘制一张中国市场的类似图表，那纵轴显然需要调整到 “女性用户主导” 。

数据监测机构 Datos 的研究现实，OpenAI.com 的月度访问量自 2023 年 5 月高点以来，到 7 月访问流量下滑了 29%。这个变化趋势和 Similarweb 之前对 ChatGPT 的流量判断类似。

从单个设备的对 OpenAI.com 的访问次数统计看，无论是低频用户（每月 1-2 次访问），还是较高频次用户（每月 11 次以上） 均在过去两个月呈显著下滑趋势。

T-Mobile 披露了其 5G FWA（固定无线接入） 家庭用户对典型应用的使用偏好。

社交媒体和流媒体是最主力的两个方向。其次是游戏主机（Xbox, Sony PlayStation），这也是以来固网的重要终端。

现在的移动手机 App 已经涵盖工作生活的方方面面，甚至手机 App 的安装和使用变化就是现实生活的映射。

附图来自 Ericsson Consumer Lab 针对新冠期间多个国家 15~69 岁智能手机的用户调研。