2020-12-27
用户领取各类消费券的 “认知-领取-使用” 转化率

来自微众银行和腾讯的调研,围绕用户领取政府方法的各类消费券的转换率。

在 “认知-领取” 环节,转换率最高的是:a) 线下实体店购买;b) 餐饮;c) 线上电商类。

而在 “领取-使用” 环节,转换率最高的是:a) 酒店住宿类;b) 线下实体店购买;c) 餐饮。

图二和图三是一些未使用的原因,对于 “用户权益类” 产品开发有参考价值。

2020-12-27
用户获知消费券的渠道

北京大学光华管理学院的一项研究,额没有消费券的日常消费量对比,每 1 元消费券能带动 3.5 元的新增消费,有一定的乘法效应。

附图来自微众银行和腾讯的研究,银行用户获知消费券的渠道分布。支付宝、政府部门的公众号、朋友圈位居 Top 3。