2023-09-08
“订阅模式” 早期标杆 “Columbia House” 的故事

“订阅模式” 本身是一个中性词。有卓越体验的订阅服务,也有非常糟糕的订阅服务。

哥伦比亚之家 (Columbia House)在上世纪八九十年代就通过邮局在开展音乐行业的订阅服务,高峰期年销售收入一度达到 14 亿美元,但在 2015 年申请了破产。

其并没有围绕订阅用户关系去建立满足需求的业务,而是循环使劲邮寄东西。

“订阅模式” 对用户数据的精细化使用,至关重要。