微软 Azure AI Speech Studio 增强了文本转语音的功能，并提供了可选择的预设数字人形象，覆盖多种文化和身份角色等。

这些数字人（Live Chat Avatar）可通过 Azure OpenAI API 提升视频创建和实施聊天的客户体验。客服领域的应用被认为是 生成式 AI 落地的重点方向之一。

总部位于伦敦的 Synthesia 于 2017 年推出了基于 AI 的视频创造 SaaS，能自动生成多国语言，以数字人物的方式呈现在视频里。企业使用其服务用来生成培训、市场营销、销售支持、客户服务等视频。

2023 年的前八个月其一共生成了 462 万个 AI 视频。