谷歌在用户上网方面有两个著名的创新项目，一个是 Google Fiber，提供超高固定宽带接入，该项目在前两年关闭了。
另外一个影响力较大的项目是 Project Loon，通过在热气球安置通信设备实现更广区域的地面覆盖。Project Loon 的技术问题比较复杂，除了气球与气球之间通过自主网形成一个 Mesh 结构、热气球本身的远程控制、气流变换等皆面临诸多物理问题。
2013 年以来，Project Loon 一共上升了 1,750 个热气球，在肯尼亚等地有一些试验性业务开展；Google 与西班牙电信在秘鲁的农村和亚马逊丛林也有 LTE 的合作。
