一般来说,企业客户部署应用一项新技术,需要外部技术专家的支持。如果把技术能力完全 “内化” 也不符合市场经济的规律。
附图来自 Morgan Stanley 的调研,针对北美和欧洲企业应用 AI 的供应商选择倾向。
Hyper-scaler 公有云服务商(AWS、Azure 和 Google Cloud)是企业客户最感兴趣的供应商,其次是软件应用服务商(Salesforce 等)、AI 应用商(Palantir 等)、数据管理商(Databricks 等)。
战略咨询公司或管理咨询公司(Accenture、Deloitte)排名第五。有 8% 的企业反馈
管理咨询和 IT 咨询公司 Accenture 披露,其在获得了大量生成式 AI 主题的咨询和 IT 实施项目,2024 年 5 月披露的订单合同金额接近 10 亿美元。
咨询公司其实是非常善于把 “不确定性” 程度高的话题转换为生意的。
而回到 2022 年底,ChatGPT 上市时,一个热门的话题是 “咨询公司会不会被 AI 代替 ? "。
现在来看,对于某些咨询公司而言,AI 首先带来了新生意。