电通广告（denstu）在 2023 年 3 月的美国消费者调研显示，高达 61% 的调研对象反馈其了解或一定程度了解生成式人工智能，及其如何工作的。
有 27% 的调研对象使用过生成式人工智能工具。从热门应用分布看，OpenAI 是最大赢家，chatGPT、DALL-E 2、Jasper 都是基于其 GPT 大模型。
哈佛商业评论的一篇文章，提及一个观点：机器人必须要从事企业的瓶颈任务，否则非但不会提高生产力，反倒会增加成本，对企业效益产生负面影响。
企业如想通过应用机器人带来好的效益，需要满足两个条件：⑴ 机器人必须从事瓶颈任务；⑵ 任务环境必须可控。
其列举了微软的聊天机器人被 Twitter 用你训练了不到一天就发表种族歧视的言论。
