2023-09-21
心理咨询服务赛道的 Uber —— Headway

Uber 把司机和乘客联系在一起,美团外卖把餐馆与食客联系在一起。随着数字化的深入,Marketplace 模式在继续向垂直赛道进行纵深发展。

以美国 Headway 为例,其联系了心理咨询师和客户。根据其披露的数据,2022 年 Headway 提供了 187.5 万小时的心理咨询。

一般来说,此类 Marketplace 都需要提供一些有独特价值的中间服务,才能确保其中间方的位置。以 Headway 为例,其解决了一个问题,即心理咨询服务的医疗保险问题(传统的此类服务,保险公司大多不愿意为此付费)。