知识块 #Z5TGW2
5G 消息与 B2C Message(SMS vs. OTT vs. RCS)
Robin  |  2020-04-19

三大运营商发布了 5G 消息,5G 时代的 RCS 演进。围绕其功能和想象空间,业界有诸多讨论。

给大家一些参考素材,Juniper 的一项研究,围绕 2023 年全球商业短消息(B2C)的市场份额。

这几年 P2P SMS 已经很少了,朋友之间会通过微信、Facebook Messenger、Whatsapp 等社交工具进行沟通。

但 B2C 类的 SMS 则持续上扬,增幅很快;我们可思考一下:

(1) 既然有那么多炫酷的工具,为什么短信类通知仍然最主流?

(2) 短信作为一种载体存在很多年,升升级不是应该的么?

(3) RCS 如想找到自己的位置,得评估一下目标场景使用体验是否有足够优势?如果找不到优势,请反复思考 (1) ……

数据来源 Juniper
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延伸阅读
短信 GSMA

GSMA 的一项全球性消费者调研,短信(SMS)虽然使用率不及 OTT 消息(微信、WhatsApp、Line 等),但仍然具有极高的使用率。

注意:短信的使用,不仅是你发短信,还有你接受短信(比如:查看各种验证码,快递给你短信等);还有就是非微信好友之间的消息沟通等。

MIT 的一项关于 AI 应用的调研,关于任务分配时,哪些受访者倾向于让 AI 做,哪些请i吸纳高于给初级员工(同事)做 ?

写邮件、归纳摘要、基础分析等,70% 受访者倾向于找 AI 工具,而复杂的 “项目” 类(持续几个兴起的工作、客户管理等)90% 受访者都会倾向于找同事。

AI 对人类工作(尤其是白领类)的替代已经在逐步成为现实。而 AI 时代,个体如何寻求职业发展是热门话题。

有能力胜任有一定复杂度的工作,是区别 AI 的(暂时)有效手段。即便是初级员工,也应考虑这个角度。

运营商 Juniper Research

最经典的计费系统,是用于消费者打电话和发短信的记账和收费。

随着运营商的业务范围不断扩大,计费系统的 “计费项目” 也在不断扩展。

Juniper Research 预测到 2024 年全球运营商在计费系统的开支将达到 738 亿美元。运营商在各种数字服务、内容、游戏等上的交易额将达到 2750 亿美元。