德勤绘制了一张图，对比了中国和全球 SaaS 服务的渗透率。

德勤认为两者的演进路径基本一致，中国的发展约落后 5 年左右；预计 2025 年可达到全球 2019 的状态。

和其他数据指标可能有差别，SaaS 的渗透率高低可能和经济高低没有直接对应关系。美国 SaaS 市场很发达这毋庸置疑，但很多落后地区因为当地 IT 很简陋，也会促成 SaaS 的使用。

德勤对比了 Netflix、Sptify、Facebook、Snapchat 和代表性典型运营商的雇员人均效益。

从每位员工的收入贡献看，Netflix、Spotify 和 Facebook 基本都在 150 万美元上下，代表性电信运营商在 50 万美元左右，相差三倍。

从 “用户数 / 员工数” 角度，Facebook 和 Snapchat 等 “免费型用户” 为主的互联网公司，这个数字为 7-8 万左右；而 Netflix 的数字接近 2 万。

代表性电信运营商每位员工平均对应 1,500 名客户。

从这些数字对比看，运营商的 “人效” 是远低于互联网公司的。随着前后端自动化技术、程序化营销、自助式服务的兴起，运营商有提升人效潜力的空间。

BCG 绘制了一张图，展示了七家代表性的企业软件（SaaS）公司在近年的收入增长和盈利的关系。

一般来说，比较健康的软件企业会在尽量保持增速（增速也会放缓）的情况下，不断提高盈利性。但具体几何，其实也是充满争议的。

一些风险投资机构比较推崇 40 法则，即：企业的增长率和利润率加在一起要超过 40%。