对于按月付费的流媒体来说，订阅用户的流失率是影响收入的关键指标之一。

根据 WSJ 的报道，美国流媒体用户的月度用户流失率从 2019 年的不到 3%，持续上升到当前的 5.46%。

而在 “最近两年内，退订三项或以上业务的用户比例”，也达到了 19%。

流媒体视频的竞争状态可见一斑。

WSJ 的报道，2020 后半段开始，美国新登记的企业数量大增，最高达到每月新增 551,657 家企业。

由于疫情隔离等原因，越来来越多新公司业务的开展依赖线上经济。

这个给 Google、Facebook 和 Amazon 带来了更多广告生意。

SaaS 通常以用户订阅为主，企业按人头付月费，Pay-as-you-go 是主要商业模式。

一些企业为了发展和培养用户基础，提供了试用账户，或者功能受限的免费版用户。

根据垂直行业媒体 Soft6.com 的研究，中国 SaaS 订阅用户中付费用户的占比只有 11%。