延伸阅读
AppStore
data.ai
用户在 iOS 的应用商店 AppStore 会搜索什么？附图给出了答案。
以中国为例，最多的就是视频网站的名称，或者“视频”、“电影” 等。
侧面反映了，到底用户的重点需求在哪里。
视频游戏
ESA
手机、PC 和游戏主机是玩游戏的三大类终端。下图是 ESA 的调研，美国 8 岁以上消费者的终端偏好。
有 21% 的人三种终端都用，有 8% 的人只用游戏主机，也有 7% 只用 PC 玩游戏。
星巴克
将心注入 | 中信出版社
1989 年为了是否提供脱脂牛奶，星巴克管理层展开激烈的辩论（争论不休），各有各的理由。
CEO 霍华德觉得用了脱脂牛奶就意味着背叛引进意大利浓缩咖啡这一初衷等。
直到有一天，其去咖啡店目睹了一位女性顾客要加脱脂牛奶，但收到店员答复没有之后的无奈和叹气。
霍华德立马决定改变自己的态度，还是赶快试点吧，也别空对空争论不休了 …
