延伸阅读
视频
Strategy Analytics
受疫情影响，美国主要视频 APP 的月度 MOU（Minutes of usage，使用分钟数）均取得大幅增长。
MOU 原本是电信行业的概念，用来描述用户对话音业务的使用行为。也许也可用于 APP 的使用行为描述。
OTT
eMarketer
流媒体业务的形态会有很多种。
一般来说，OTT Video 更多指用 PC、PAD 或者手机观看为主（虽然也可以投屏，但研究表明，大部分时候消费者并没有投屏），比如：YouTube、Hulu 等。
而 Connected TV 一般都会有一个专用硬件（机顶盒、电视棒等）连接到家里的电视机上。
附图是美国 2019 年不同类比的用户分布，如果在加上传统的付费电视和电信运营商的 IPTV，基本就可涵盖消费者主要长视频类别了。
流媒体
Antenna
每一家流媒体的服务商都会时刻担心用户流失问题。毕竟目前的内容产业，影迷忠实的是影星，而不是播放平台。
Antenna 的一项研究显示，Netflix 的三类客户群中（Basic、Standard、Premium），最低一档资费客户（Basic）流失率在大幅上扬。
一般来说，越低端的资费客户流动性普遍都比较大，因为资费敏感；但 Netflix 大幅上扬的流失率可能更多是竞争导致。
