疫情以来，Zoom 作为热门的视频会议工具被广泛使用。Pew Research Center 的调研表明，美国公司雇员中有四分之一觉得自己有 “Zoom Fatigue 疲劳”。

华尔街日报采访过 Zoom 公司的 CEO 袁征。其表示，开会多以后也有 Zoom 疲劳。

作为一项主题，远程办公出现了很多年，一直不是主角。新冠疫情概念了这一切，而且消费者习惯一旦养成会有持久性影响。

Zoom 日活跃用户达到 300万；而 Microsoft Teams 协作软件的日活跃用户从去年年底的 1000万陡增到当前的 7500万，其中某一天的用户在线总时长达到 41亿分钟。

注意 Zoom 有很多免费个人用户，而 Microsoft 基本都是企业客户从机构角度来购买。

想一想政企客户的消费力 …

随新冠疫情和远程办公的兴起，ZOOM 收入大幅攀升，2020Q1 收入达到 $328M，比上季度涨了近一倍。预计 2020Q2 收入将达到 $495~500M。

这次疫情催生远程办公和教育风口，海外市场的大赢家是 ZOOM，Microsoft Teams 和 Twilio，可见：

⑴ 风口机会是留给有准备的人；

⑵ 爱立信老先生 140 年前那句话 “沟通是人类的基本需求” 仍然成立，而且“沟通” 很赚钱。