研究表明，客户满意度和客户留存（离网率）之间存在高度相关性。即便一些服务商使用了超低价，但如果其他方面没做好（带来满意度下降）一样会影响离网率。

下图是 Mckinsey 引自日本电信市场的研究，每个蓝色原点代表该项目对满意度和离网率的影响。

典型的移动通信市场，会有一些经典的，有一定历史的运营商品牌。对于新进入者，通常会以低成本定位，把价格作为竞争武器。其中，新进入者很多会以 MVNO 虚拟运营商方式开展业务。

对于更换过移动运营商品牌的消费者而言，有无规律呢？

Oliver Wyman 咨询公司的研究显示，德国、英国、西班牙和法国，三成用户会继续选择别的传统品牌，有三成会从传统品牌更换到低成本品牌；也有一定比例用户会从低成本品牌更换到传统品牌。

意大利则高达 42% 的用户会从传统品牌更换到低成本品牌，而只有 17% 的用户会反向迁移。

KDDI 和 QYSEA 合作一款海洋无人机，一方面要考虑有浮筒用于无人机在海面的漂浮，还有一方面装置用于下潜工作的智能设备（150 米下潜深度）。

近海养殖，或者海上风力（海面以下的基座）的工作人员就可以通过无人机远程进行巡检了。

当然，如此远距离的视频传输和控制更需要 5G 网络。