Microsoft Teams 是一个值得观察的案例，至少包括几个方面：

(1) 新冠疫情前后的变化，来观察远程办公的潜力，注意日活用户（DAU）几个时间点：

2019 年 11 月 - 2000万

2020 年 3 月初 - 3200万

2020 年 3 月中（隔了一个星期）- 4400万

(2) Microsoft Teams 实际上 2019 年 6 月 DAU 就超过了硅谷明星产品 Slack（图1）

Slack 和 Microsoft Teams 可以算相同赛道的两个玩家，一个是 “互联网 to 企业化"，一个是 “企业级软件 to 互联网化”；

Slack 基本上是小团队级软件，免费切入；也有一些大型公司用 Slack，但基本是大公司的某个小部门来用（当然这个局面肯定也会有变化）；而...

随着 AI Agent 和 Agentic AI 的兴起，产业对 AI 用于工作流程的自动化给予很高期望。

IDC 咨询公司认为，到 2028 年全球基于 AI 的自动化市场可达 199 亿美元。从部署类型看，在 2024 年之前，本地部署占比更高；而 2025 年之后，云端部署的占比会显著提升。