OMDIA 咨询公司针对全球消费者的调研（含中国区）显示，围绕家庭宽带用户的增值服务溢价空间。
从受访对象看，超过 50% 的受访者愿意支付额外价格的领域是：(1) 速率翻倍；(2) 在家办公时，相关应用的高优先级；(3) 家庭网络安全；(4) 网关和 Wi-Fi 升级到最新的技术；(5) 新终端接入的技术支持；(6) 在线视频的流量优先级保障；(7) 在线游戏的流量优先级保障。
从金额看，大部分受访对象希望价格增加比例在 10% 以下。
这个问题深入一些思考，这就涉及到对增值业务如何来定位的问题的。如果是增值，10% 可能是合理的区间；如果是单独作为一项专门的服务，那就得提出有足够差别的价值主张。
当然，从建设性的角度，两种情况都是有意义的。
WSJ 绘制了美国 2020 年 2~9月的家庭开支构成，我们借此可看到一个典型的消费型社会的各项比例。
(1) 服务（Service）是最大头；
(2) 耐用商品和非耐用商品（快速消费品）之和，才相当于服务的一半。
OMDIA 咨询公司数据显示，全球固网宽带服务收入在 2022-2027 年期间将从 2,990 亿美元增至 3,460 亿美元，复合年增长率 (CAGR) 为 3.0%。全球固定宽带用户数将从 2022 年的 14 亿增长到 2027 年的 16 亿。
疫情三年侧面推动了固定宽带和 OTT 流媒体视频的大发展。全球固定宽带用户在 2021 年增长 8.3%，在 2022 年增长 6.9%。仅在2022年，光纤用户就增长了 12.5%，FWA（固定无线接入，主要是 4G 和 5G）用户增长了 16.4%。
QuestMobile 估计中国互联网会员及增值服务的收入规模在 2022 年和 2023 年分别为 2,275 亿元和 2,378 亿元。
附图为会员付费和增值服务的典型商业模式。
