家庭 #P4975K
家庭宽带业务增值空间的消费者调研
Robin  |  2023-04-18

OMDIA 咨询公司针对全球消费者的调研(含中国区)显示,围绕家庭宽带用户的增值服务溢价空间。

从受访对象看,超过 50% 的受访者愿意支付额外价格的领域是:(1) 速率翻倍;(2) 在家办公时,相关应用的高优先级;(3) 家庭网络安全;(4) 网关和 Wi-Fi 升级到最新的技术;(5) 新终端接入的技术支持;(6) 在线视频的流量优先级保障;(7) 在线游戏的流量优先级保障。

从金额看,大部分受访对象希望价格增加比例在 10% 以下。

这个问题深入一些思考,这就涉及到对增值业务如何来定位的问题的。如果是增值,10% 可能是合理的区间;如果是单独作为一项专门的服务,那就得提出有足够差别的价值主张。

当然,从建设性的角度,两种情况都是有意义的。

数据来源 OMDIA
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