延伸阅读
星巴克
WSJ
星巴克在全球的门店数超过三万家，如何保证每家门店提供一致的服务体验和效率是其运营水平的体现。规模扩展性是判断一个生意或一家公司体量的关键指标。
在 WSJ 读到一些星巴克如何做产品研发的介绍。下图是星巴克技术实验室的一位咖啡师演示了制作定制冰焦糖玛奇朵的耗时过程。
其会测量并优化一杯咖啡的典型制作工序，包含对各种新设备的测试。
星巴克在北美的门店以前平均每天交付 1200 份订单，目前正打算提升到每天 1500 份订单。单位环节效率提升的效益是相当客观的。
韩国
OMDIA
2019 年 4 月，韩国运营商正式商用 5G 业务，截止到当前经过了四年时间。OMDIA 绘制了一张图，综合性的回顾了这四年韩国三大运营商 ARPU 的数值变化。
三家运营商中，ARPU 改善最明显的是 SKT，在前两年保持了轻微的涨幅。四年下来，整体 ARPU 保持相对稳定（对比 5G 上市前，4G ARPU 的持续下滑）。
另外两家运营商中，KT 的下滑幅度也较小，LG U+ 的下滑速度则相对大。
创意池
创新
我的一个经验是，有一个“创意墙”，一些思路和过程性想法，做适当的即时性沉淀，比较有利于做长时间、断断续续的、并行思考。[呲牙]
