IDC 咨询公司研究显示，2023 年全球会话式 AI IT 工具收入体量为 53 亿美元。Microsoft、Google 和 Qualtrics 是排名前三的厂商。

注：Microsft 集成了 OpenAI 的 GPT 模型。

针对全球 36 家大型运营商的经营业绩和资本市场表现，Accenture 研究显示：运营商的税前投资回报 ROIC（Return on Invested Capital，资本回报率）持续走低。

而于此同时，净负债与 EBITDA 的比例则持续走高。

运营商传统通信业务的经营面临持续被动的压力。侧面也体现了运营商战略转型升级，探索新业务的压力。

2020 年全球数据中心的 CAPEX 合计不到 2,000 亿美元。Dell'Oro 预计到 2026 年将接近 6,000 亿美元。

从细分构成看，美国 Top 4 云服务商将占据到 50% 左右的份额。中国 Top 4 云服务商的 CAPEX 虽然远不及美国，但也将超过全球电信运营商和主机托管服务商。

全球企业客户的 CAPEX 整体保持微增状态，而不是大幅减少。体现了垂直行业企业仍然会大量自建数据中心。