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「案例」星巴克 CEO 霍华德在 1989 年的一项决策过程
Robin  |  2022-12-23

1989 年为了是否提供脱脂牛奶,星巴克管理层展开激烈的辩论(争论不休),各有各的理由。

CEO 霍华德觉得用了脱脂牛奶就意味着背叛引进意大利浓缩咖啡这一初衷等。

直到有一天,其去咖啡店目睹了一位女性顾客要加脱脂牛奶,但收到店员答复没有之后的无奈和叹气。

霍华德立马决定改变自己的态度,还是赶快试点吧,也别空对空争论不休了 …

数据来源 将心注入 | 中信出版社
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延伸阅读
星巴克 Starbucks

“会员经济” 看似不是新鲜事儿,但实际上,无论是垂直行业的传统公司,还是互联网公司均在面临新的发展机遇。

以星巴克为例,其在过去七八年的活跃会员增速一直在 10% 以上。

Microsoft WSJ

WSJ 绘制了一张图,展示了微软公司主要产品线,自 2016 年以来的增长情况。

按增长率看,Linkedin 最高,达到 350% 左右;服务器及云服务排第二位,近 200%。

从收入绝对值看,排名最高的是:服务器及云服务(526 亿美元)、Office 及云服务(399 亿美元)、Windows(230 亿美元)。

一直有一个观点,说 PC 市场如何如何没有增长,微软在移动侧 OS 又没有占到多大份额。但 Windows 这五年下来收入仍保持了较稳的增长。

去中心化 机械工业出版社 | 大教堂与集市

Internet 的戏剧化成长,很大程度归功于没有一个特定的人或机构拥有 TCP/IP 协议标准。

TCP/IP 协议的发展史可以作为去中心化思想的案例,一个生态各方共同来做事情,同时通过标准严格制定来集中化的执行。

注:IETF 标准化组织虽然在主导 TCP/IP 标准的发展,但 IETF 本身是由来自很多厂家、教育、监管等多方专家的组合。