附图来自彭博商业周刊，2014~2018 是 ARPU 大幅下滑的阶段。主要是 T-Mobile 发起的一系列价格战行为，尤其是 Un-Carrier 系列计划（各种优惠，取消合约套餐）。
T-Mobile 这个阶段的策略是典型的行业第三四名，通过低价策略赢得新客户，把行业的整体价值往下拖。
低价策略是各行业各业的通行法宝，尤其是互联网公司。那么问题来了？大型互联网公司通过低价，为什么还取得了越来越高的整体行业市值？
他们是把被影响的目标行业价值打掉。即目标行业越来越小，价值被互联网行业不断吞噬。
进而所谓 “内卷” 还是 “外卷” ？
(1) 如果是圈子内斗，则是行业内卷；
(2) 如果不断吞噬别的行业，则对于新入者算开辟新空间。
UBS 分析了美国统计局给出的电视/视频 ARPU 和 通胀指数 CPI 数据。附图可以看到，自 2010 年以来，视频 ARPU 的涨幅是大于领先 CPI 的。
从业人员角度，数字视频内容是一个好赛道；对比一下中国大陆通信资费和 CPI 的关系 ……
香港电信市场近年呈下滑趋势，预计 2020 年总空间为 380 亿港币。随 5G 上市和 ICT 业务的发展，Analysys Mason 预测未来五年降幅将会得有效控制，维持在 370~380 亿港币的收入体量。
2021~2025 年移动连接角度，智能机和移动宽带（MBB）会基本打平，功能机用户会持续减少，IoT 会成为增长的主力来源。
在 American Customer Satisfaction Index 新的一年的客户满意度调查中，美国视频流媒体服务商中，Microsoft Store 的满意度是最高的，而 Apple TV+ 则位居倒数第二名。
Apple 的 iPhone 忠诚度是非常高，想必满意度和客户体验也是标杆。但从流媒体业务上看，Apple 并不占据优势。
