延伸阅读
游戏
WSJ
在微软收购暴雪之前，全球游戏行业的收入排名为：(1) 腾讯；(2) Sony；(3) Apple；(4) 微软；(5) Google；(6) 网易；(7) 暴雪；(8) EA；(9) 任天堂；(10) Sea Group。
2021 年全球游戏行业的总盘子为 1,803 亿美元，智能手机贡献了 45%；游戏主机 28%；PC 19%。
运营商
GSMA
传统通信业务饱和状态持续多年，Top 运营商纷纷探索新业务，但进展如何呢？
GSMA 选择了典型的六类新业务（付费电视、媒体内容和广告、金融和电子商务、安全、云计算和 IoT），看代表性运营商在这些领域在 2020 年度的收入贡献。
(1) 付费电视：16 家运营商的平均收入贡献为 5%；
(2) 媒体内容和广告：AT&T 数字很高是因为了做了大型并购；Verizon 和 Softbank 5~6% 更有参考意义；
(3) 金融和电子商务：日韩运营商，高的可以做到 14~16%，低一些的 3~4%；
(4) 云计算：< 3%；
(5) IoT：~1%。
传统通信业务虽然饱和，但提供了非常稳定的现金流，以及稳定的客户基础关系，这是运营商转型的资源禀赋。当然成效还得看具体战略水准和执行力。
星巴克
将心注入 | 中信出版社
1989 年为了是否提供脱脂牛奶，星巴克管理层展开激烈的辩论（争论不休），各有各的理由。
CEO 霍华德觉得用了脱脂牛奶就意味着背叛引进意大利浓缩咖啡这一初衷等。
直到有一天，其去咖啡店目睹了一位女性顾客要加脱脂牛奶，但收到店员答复没有之后的无奈和叹气。
霍华德立马决定改变自己的态度，还是赶快试点吧，也别空对空争论不休了 …
