新冠疫情对各国零售业都造成了重大损失。

根据华尔街日报的报道，截止到2020年7月10日，公开宣布关门的零售门店达到 5,354 家，而宣布新开的门店只有 3,351 家。

通过对开关门店的品类跟踪也许带来一些新冠疫情影响的理解。

下图是美国零售业开关门店的分布情况，从左至右分别为：⑴ 服饰；⑵ 折扣店；⑶ 食物/健康/美容；⑷ 家居；⑸ 百货及其他零售（比如：微软的门店）。

根据 CoStar 咨询公司的研究，截止到 2020 年 12 月 1 日，美国零售商宣布关闭了 11,157 家门店，达到近五年来之最。

另一方面，根据 Bloomberg 的报道，Dick 体育用品、Bed Bath 等连锁零售业务的实体店正在取得强劲的同点销售增长。

以 Dick 为例，2020Q2 和 Q3 分别有 75% 和 70% 的网上订单由实体销售网点来完成（而不是远端仓库）。

Bed Bath 最新的 36% 的网上订单由实体店完成，包括超过 1.2 亿美元的路边取货和到店自提订单。

优衣库在中国的发展也呈类似情况，把线上和线下结合起来的一体化体系。优衣库在中国的门店也达到了 767 家，马上将超过日本本土的直营店。

贝恩和凯度的研究显示，家庭护理类目引领中国快速消费品的增长，其次是包装食品、饮料和个人护理类目。

从细分品类看，上升品类大多与健康、卫生、情绪价值相关。