FSM（Filed Service Management，现场服务管理）应用主要指服务各种需要现场维修或者工程部署人员使用的 2B 侧企业应用软件，可以认为是一种 2B SaaS。

FSM 目前在北美发展相对最靠前，2019~2025 将保持在 17.4% 的高速成长状态。

Frost & Sullivan 咨询公司对 FSM 进行了研究，并按软件服务供应商进行了分层；大致 45% 的收入来自诸如 SAP、Oracle 等领先服务商；也有 35% 比例来自细分市场。

随着 5G + 垂直行业的深入，各种行业应用也是运营商高度关注的范围。AT&T 在 FSM 领域有一定的产品布局，希望能够分得一些份额。

高科技类“初创企业”，花费了 440亿美金在“广告”和“云计算”方面，仅占 0.6% 的经济活动。

无数创业者投入了自己的精力与金钱，还有创投市场背后的金主们。

淘金命中率是很低的，卖水的巨头持续发财[愉快]

互联网行业最好的水是：(1) 引流的广告类费用；(2) IaaS 云计算费用。

三大运营商的云服务已经相当有规模，2023 上半年三者之和达到创纪录的 1,136 亿元。

中国电信旗下的天翼云收入（459 亿元）已经很逼近阿里云（497 亿元）。中国移动的移动云以 422 亿元紧随其后。

如果再考虑到增长率的巨大差别，三大运营商进入云服务的第一梯队是一个大概率事件。

需要留意的是，每家服务商的 “云计算” 业务定义存在差别。但从 “抓大放小” 角度，这些差别几乎不会影响到对市场态势的判断。

回想起 2018-2019 前后，我们也密集的遇到运营商客户的问询，“如何看待 AT&T 等北美运营商出售数据中心”、“怎么理解 Verizon、AT&T 还有欧洲一些运营商退出企业侧公有云服务等”。

三年前，在「罗宾 5G 商业评论 - 2020 年 10 月刊」刊首语，我们做了判断：(1)...