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反直觉:机器人应用可能会影响企业效益
Robin  |  2020-07-19

哈佛商业评论的一篇文章,提及一个观点:机器人必须要从事企业的瓶颈任务,否则非但不会提高生产力,反倒会增加成本,对企业效益产生负面影响。

企业如想通过应用机器人带来好的效益,需要满足两个条件:⑴ 机器人必须从事瓶颈任务;⑵ 任务环境必须可控。

其列举了微软的聊天机器人被 Twitter 用你训练了不到一天就发表种族歧视的言论。

数据来源 HBR
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