关西电力是日本领先的公用事业公司之一。2018年8月，埃森哲与关西电力成立合公司 K4 Digital，旨在帮助关西电力加强对数字化技术的应用。K4 Digital成为了日本第一家数字化公共事业企业。

附图是 Accenture 给出的关西电力价值链效益增长的构成。灰色环节为降本，紫色环节为创收。

在发电侧，通过提高预测能力，优化可再生能源发电的成本；通过检测河道的流量、水纹以及水力发电的价格，来智能化分析与安排水轮发电机的生产与检修。

在输电端，通过自动回复系统减少客服所需的人力成本。在配电端，通过提高失败检测成功率来减少短期维护成本和长期维护预算。

在售电端，利用大数据分析个人能耗等数据为其客户提供更加个性化的体验，从而进行能源产品个性化销售，实现盈利增长。

Mckinsey 的一项研究，估算工业 4.0 主题下的四大类用例（制造、建筑与采矿、供应链和农业）在未来十年的 5G IoT 连接需求。

Mckinsey 估计 2030 年，全球这四大类用例会达到 2230 万 5G IoT 连接。

有的读者可能对这个数字会失望，毕竟中国几个大城市一个城市的消费者手机就可以超过这个数字。

我需要提醒：5G 服务工业 4.0 的场景不是简单消费者流量卡。如果运营商真做成差不多，那这块市场的开发显然是很失败的。

来自 Facebook 的研究，自疫情爆发以来，流媒体服务就在迅速增长。

(1) 51% 的美国消费者在更频繁的使用流媒体服务；

(2) 23% 的人更频繁的使用音乐流媒体；

(3) 17% 的人要么常识新的视频流媒体，要么重新订阅曾经取消的服务。

有意思的是，38% 的人会重复观看内容。