AI 在电信运营商行业的应用开始呈现多元化趋势。OMDIA 针对国际运营商在 2022 年 1 月的调研验证了这一观点。

无论是营销领域，还是网络运营管理领域，计划部署 AI 或试用 AI 的运营商都在 半数以上。

虽然 ChatGPT 掀起的狂潮激发了生成式 AI 与移动技术和互联网的引入速度之间的比较。但不同于消费者市场，企业市场对生成式 AI 的使用强度会弱得多。

附图来自 Menlo Venture 的预测，从新技术上线前十五年的进展。在第一个十年，云计算达到了企业软件支出的 30%，企业的互联网渗透率率达到 45%，而移动普及率则接近 80%。

总的来说，企业市场生成式 AI 的引进速度贴近云计算的前十年。就这个角度而言，意味着企业侧生成式 AI 的创业企业需要跨越不短的 “困境周期”。

Bloomberg 汇总了入选 Nasdaq 100 和 S&P 500 的上市公司在过去几年的季度财报中，对 AI 的提及次数。

从整体看，2018Q3 年是 AI 提及次数的一轮高点，2023Q1 则是突然加速。受益于 ChatGPT 和 OpenAI 的爆红。

从行业分布看，科技类公司提及 AI 的次数占了一半以上，也侧面反映了谁在 AI 世界的更具话语权。

通信类公司位居第二。