美国电子商务所有访问流量中,来自社交媒体的分享链接比例持续增加,从 3.1%(2016Q1) 增长到 9.1%(2019Q1)。
来自 IAB 的调研,此处社交媒体包括:Twitter, Reddit, Pinterest, Instagram, Facebook。
从这个角度也能佐证 KOL 和 KOC 的兴起是必然。
注: KOL:Key Opinion Leader 关键意见领袖 KOC:Key Opinion Consumer 关键意见消费者

网红(Influencer)和意见领袖(KOL)正在成为营销工作重要力量。
根据 eMarkerer 的调研,预计到 2025 年 80% 以上的美国公司会使用网红来进行营销工作。
从社交媒体平台的选择上看,Instagram 一直是最主流的选择,其次是 Facebook 和急速上升的 Tiktok。
Uber 把司机和乘客联系在一起,美团外卖把餐馆与食客联系在一起。随着数字化的深入,Marketplace 模式在继续向垂直赛道进行纵深发展。
以美国 Headway 为例,其联系了心理咨询师和客户。根据其披露的数据,2022 年 Headway 提供了 187.5 万小时的心理咨询。
一般来说,此类 Marketplace 都需要提供一些有独特价值的中间服务,才能确保其中间方的位置。以 Headway 为例,其解决了一个问题,即心理咨询服务的医疗保险问题(传统的此类服务,保险公司大多不愿意为此付费)。
PwC 数据显示,2022 年全球 IoT 设备为 164 亿部,预计到 2027 年会提升到 251 亿部。
其中,消费者侧的 IoT 设备在 2027 首次达到 100 亿部,算最大的细分品类。
