2024 年 2 月，美国联邦通信委员会（FCC）宣布，未经用户同意的 AI 生成的话音电话拨打为非法。

所谓 Robocalls 就是 AI 或软件后台自动给消费者来电，一般用于 Cold Call 的营销场景，也有不少是诈骗场景。

前段时间，美国发生过模拟拜登总统声音语气的机器人来电，有媒体认为会影响美国大选。

自动语音拨给客户在国内有大量商用场景，例如快递公司给用户提醒送货时间等。目前此领域的监管规则尚不明晰。

对比 4G，5G 在支撑时间敏感和高可靠性方面将会有较大进步（当然也要考虑到 5G 不同版本的差异）。

就应用场景来说，不同场景对性能的极限要求也存在差异：99% 的可靠性和 99.999% 的可靠性在网络架构设计上可能完全是两回事儿。

Ericsson Mobility Report 发布了四种典型 Use Case 集（实时媒体、远程控制、工业自动控制、行驶自动化）在不同性能轴上的分布。

从 5G 商业化角度，越靠左侧的场景意味着更容易被实现，可作为近期市场开发的重点。而最右侧可作为下一步研发方向。

Menlo Ventures 在 2024 年底的企业应用调研中，生产式 AI 细分赛道上看，代码生成以 51% 的使用率大幅领先其他方向。

用于企业运营的聊天机器人（support chatbots）的使用率以 31% 的比例位居第二。非常多企业有意愿在诸如客服中引入更有会话能力的聊天机器人。

企业搜索检索、数据提取与转换、会议自动摘要位居第三到五名。