免费试用和免费增值（Freemium）是当下非常主流的营销和服务模式，尤其是线上类业务。
下图归纳了两种的差别和各自适用的场合。
我的体会是：
(1) 免费试用是以 “试用期” 为限制条件，把时间轴作为变量。试用期尽量提供完整功能，以方便客户充分理解到服务的价值；避免出现客户试了一个 “缩水版”，觉得没啥用就再见了。
(2) 免费增值（Freemium）成立的前提是，用户一定有一个较大规模，比如 95% 的人就不会付费，5% 有高级需求要付费；而且后面这 5% 可以把整个商业模式撑起来；
(3) 免费增值还适合 “媒体属性强”、“有网络效应” 等特征的业务，95% 的人虽然没花钱，但也是生态系统必须的一部分。
很多服务商会面向潜在会员客户提供免费试用，尤其是 SaaS 类或者其他线上服务。
一个常见的错误是：提供了免费试用，却不能提供完整的体验。
这导致：(1) 用户没有体会到服务的价值，觉得没啥用；(2) 进而在用户之间没有实质性互动的情况下，病毒式营销与网络效应就不会发生。
IoT Analytics 是专注于物联网行业的研究咨询机构，基于对二十余个服务机构的调研，其归纳了 2021 年物联网专业服务领域的七个重点细分项：
(1) 人才的招募；
(2) 用例创新与筛选；
(3) 解决方案设计；
(4) 流程优化；
(5) 产品商业化；
(6) 集成；
(7) 基于数据的业务分析；
发展社区社群类业务面临经典的 “鸡生蛋、蛋生鸡”问题，即怎么持续滚起来？
以 Linkedin 为例：
⑴ 首先提供一个简历生成工具，这是用户可独立思考完成，不必依赖其他用户；
⑵ 逐渐人多后开始形成网络效应；
⑶ 有些人想认识更多人会购买高级会员；
⑷ 专业招聘和营销人员需要额外服务。
⑴ 是最开始的起步；⑵ 是放大，以形成足够体量；⑶ 和 ⑷ 是商业变现。其中 ⑶ 是 2C 变现；⑷ 是 2B 变现。
一个完整的故事线
