免费
#C9LQ23
免费试用和免费增值的区别
免费试用和免费增值(Freemium)是当下非常主流的营销和服务模式,尤其是线上类业务。
下图归纳了两种的差别和各自适用的场合。
我的体会是:
(1) 免费试用是以 “试用期” 为限制条件,把时间轴作为变量。试用期尽量提供完整功能,以方便客户充分理解到服务的价值;避免出现客户试了一个 “缩水版”,觉得没啥用就再见了。
(2) 免费增值(Freemium)成立的前提是,用户一定有一个较大规模,比如 95% 的人就不会付费,5% 有高级需求要付费;而且后面这 5% 可以把整个商业模式撑起来;
(3) 免费增值还适合 “媒体属性强”、“有网络效应” 等特征的业务,95% 的人虽然没花钱,但也是生态系统必须的一部分。
数据来源
会员经济 | 中信出版社
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http://robin5G.com/C9LQ23
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