卫生主管部门对线上开展医疗服务是有相关的资质要求的。根据 KPMG 的分析，在疫情开始之前中国有 294 家互联网医院，截止到目前这个数量急速增加到 1,650 家，增长达到了 6 倍。

疫情是危机，也是契机。消费者以及医生诊疗的习惯也会随之改变。最近了解到北京某三甲医院的一个病例，就是第一次去医院看病；后者结果（电子报告）出来后，患者和医生的几次交流，还有挂号（第二次挂号等），都是在医院的官方 App 中进行。医生开药，患者交付也是在 App 中，然后患者就收到物流配送的药品了。

诊疗数字化后，医患双方都降低了面对面接触的概率。

不仅是看病，也许人生很大一部分事情都可在一个 IM 对话框中完成。

Adobe 是传统 IT 软件公司战略转型到 SaaS 服务商的代表。一定程度克服了 “基因论” 观点。

2012~2015 是公司向 SaaS 转型的周期，业务稳定后 SaaS 业务毛利可保持在 90% 左右。

STL Partners 对比了 9 家代表性国际运营商的自 2010 年以来的股价涨跌数据。

日本 KDDI、芬兰 Elisa、加拿大 Telus 这些运营商在新业务上创新等投入，尤其是非连接收入占比上。他们的股票表现高于别的运营商。