发展社区社群类业务面临经典的 “鸡生蛋、蛋生鸡”问题，即怎么持续滚起来？

以 Linkedin 为例：

⑴ 首先提供一个简历生成工具，这是用户可独立思考完成，不必依赖其他用户；

⑵ 逐渐人多后开始形成网络效应；

⑶ 有些人想认识更多人会购买高级会员；

⑷ 专业招聘和营销人员需要额外服务。

⑴ 是最开始的起步；⑵ 是放大，以形成足够体量；⑶ 和 ⑷ 是商业变现。其中 ⑶ 是 2C 变现；⑷ 是 2B 变现。

一个完整的故事线

新冠疫情导致的 Lockdown 对麦当劳产生了剧烈冲击。

从最新数据看，麦当劳（美国）的门店销售已经恢复到疫情前的增长状态。麦当劳的股价也回到了疫情前状态。

如扣除疫情期间部分，可看到近年来麦当劳的门店销售一直在保持在 5% 以下的增长，虽然不高，但待续。

ARPU（人均月收入）是通信业最基础的经营指标。ARPU 持续下滑一般是 “常态”，除了竞争原因，从本质上看每一代技术一方面走向成熟，成本会低，另一方面具有普惠性质的通信技术，会让更多人有机会负担得起。

而每一代新技术的上市（比如从 4G 到 5G）则会带来一轮 ARPU 局部扭转的机会，也算一种技术红利体现。头部和部分中部消费者通常愿意用更高的价格去购买更优的体验（实际新技术每 Mbit 流量价格会更低，但每个月会使用更多的流量，带来整体消费增加的可能）。

从经营角度，运营商也会通过打包更多增值业务（比如：权益、视频内容等）让 ARPU 有上升的机会。

从披露的数据看，中国移动在 2021 年同时取得移动业务和家庭业务的 ARPU 双升，而且增幅不小。考虑到极大规模的用户基数，这也展示了消费类（移动 + 家庭）市场的巨大潜力。