BCG The Most Innovative Companies Top 50 评选做了十几年了，评选其认为各行业的大型企业中，最具创新性的公司。
（2020 年的榜单还没有出来）我们可根据 2019 年版了解 BCG 认为比较好的标杆企业，其中电信运营商入选了三家：(1) T-Mobile USA; (2) AT&T; (3) DoCoMo。
Robin’s Comments:
这三家公司这几年的战略各有特点：
(1) AT&T 在两个领域有亮点：a) 面向战略大客户的信息化业务和管理服务（含 IoT）；b) 大刀阔斧的进入媒体内容领域，并声称自己是一个媒体娱乐公司。
(2) DoCoMo 的亮点是，十多年前称霸移动互联网的 i-Mode 模式被 iPhone 和 Android 颠覆后，重新又建立了自己的新一代生态系统，例如：d Point 会员俱乐部和支付系统。
(3) T-Mobile USA 则是如何从第三名角度把传统电信业规则搞 “乱” :-)
就这三个案例，我们可以得出一些浅显的启示：
(1) 如果你本身就是行业老大，就得扛大旗，通过突破边界，进入相对新的领域；可能还得像 AT&T 一样大幅举债收购跨行业优质资产，再进行深度整合，追求协同效益；
(2) 如果你是行业第二梯队，甚至更靠后的位置，战略重点则是如何 “搞老大老二”；
(3) 前者聚焦增量，后者聚焦存量；
(4) 从某个角度看，当 Leader 挺不容易的 ……
2020Q4~2021Q1 流媒体巨头 Netflix 的订阅用户超过 2 亿。从用户结构看，其美国本土市场早在 2018 年就进入平稳状态。
EMEA（欧洲、中东和非洲）是其新用户增长的主力。
亚太地区则是最近一年多的新亮点。
可以归纳一家典型全球化公司的用户增长逻辑：
(1) 首先在本土市场（Home Market）发力，打牢基本盘；
(2) 复用本土内容和产品能力，分区扩展新市场，并且会围绕当地内容做适当本地化（多语种原创内容，例如 Netflix 在日本的系列本土剧）。
2020 年，Netflix 公司 53.7% 的营业收入来自于北美以外的市场（北美单用户价格高）。
麦肯锡的一项研究提及其针对欧洲二十个运营商的线上营销进行了数据分析。观察不同营销手段在预算使用、访问量和最终订单的差别。
其将运营商的线上活动分为两大类：
(1) 搜索广告和会员营销（affiliate marketing）；
(2) 展示广告、视频广告和社交媒体营销。
有意思的是，两大类手段的预算花费是差不多的，但最终的成交量中 98% 来自搜索广告和会员营销。
而来自互联网展示广告、视频广告和社交媒体的订单只有 2%。
这个数据也不能简单推论，谁有用谁没用之类。因为很多时候是品牌广告，而不是效果目的。
几乎所有国家，电信运营商都是当地的主力广告主（美国 Top 10 广告主，运营商占了 3 个）。显然很大比例是为了品牌，而不是直接订单效果。
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