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#7G2PMB
国际市场 B2C 沟通方式的消息量增幅
根据 Infobip 的研究，国际市场 B2C (商户到消费者) 的主要沟通手段（Email、APP IM）等均取得了大幅提升。
具体而言，Email 作为一种历史悠久的客户沟通手段，增长率 91% 超越了别的工具，仍然具有坚实的地位。
具体方面，WhatsApp 在银行和金融领域的使用量大增了 134%，Email 在零售和电子商务上提升了 155%，RCS 在电信行业也要很大增幅（基数相对小），Facebook Messenger 在交流物理领域的消息量增加了 428%。
数据来源
Infobip
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http://robin5G.com/7G2PMB
延伸阅读
即时消息
WSJ
根据华尔街日报的消息，Facebook 旗下的 WhatsApp 商业版用户大增。受疫情影响，商业版用户比 2019 年初增加了 10 倍，达到五千万。
需要注意的是，WhatsApp 和 Facebook Messager 面向不同的用户群体或使用行为，比如前者在菲律宾在美劳工群体很流行等。
从商业功能承载角度，微信的功能代表了业界领先水平。
SMS
Juniper Research
自 1992 年全球第一条短信发送开始，消息就合适作为商户和消费者互动的渠道，无论是早期的短信，还是现在的以微信，或 WhatsApp 为代表的 OTT 消息。
根据 Juniper Research 的研究，估计到 2023 年全球 B2C OTT 消息发送量为 930 亿条，预测到 2027 年这个数字会上升到 2540 亿条，增幅达 172%。
从比例分布看，东亚及中国会占据 OTT B2C 消息量的大部分。
AI
Goldman Sachs
欧盟 27 国在过去十多年电力能耗是缓慢下滑的。2008 年的电力能耗比 2023 年还多 10%。
由于 AI 数据中心需求的增加，以及电力化（电动汽车）的发展，高盛预计欧盟 27 国的电力能耗在未来十年可提升 40%。
