附图来自 Gartner 的 CMO 调研（包含 B2B 和 B2C 企业），针对不同营销手段的预算分配。
Gartner 将典型渠道归为五个大的类别：(1) 自有数字化媒体（官网、Email 推送、App 等）；(2) 付费数字媒体（展示广告、关键字搜索广告）；(3) 免费广告（社交媒体和 SEO 搜索引擎优化）；(4) 线下广告；(5) 代理商；(6) 事件活动。
从大类别看，企业在 (1) 自有数字媒体上投入是最多的；从小类别看，每项都差不多，基本都是 9~11% 左右。
附图来自 Smart Insights，其归纳了 AI 在客户生命周期中 15 种应用类别。
根据其近期的研究，只有 13% 的人正在使用 AI 和机器学习进行营销；接近三分之一 (38%) 的受访者计划在 12 个月内进行部署。
然而，接近一半 (49%) 的企业仍然没有计划实施 AI 来支持其营销。
如果经济下行，中国企业 CIO 的 IT 预算如何如何调整呢？
根据 AlphaWise 和 Morgan Stanley 的调研，最可能会保留的三个主题是：(1) 数字化转型、(2) ERP、(3) 数据中心自动化。
最可能被削减预算的三个主题是：(1) 咨询服务；(2) 数据中心建设；(3) AI 和机器学习类。
结论也比较容易理解，以削减预算为例：
(1) 咨询服务是最容易被压缩的费用，因为本质上属于管理内功的提升，成效比较慢；
(2) 预算吃紧，企业就尽量购买云服务（IaaS），尽量不要自建数据中心；
(3) AI 和机器学习目前很多时候也是属于 “锦上添花” 的价值，相对没有那么刚需。
BCG 调研显示，无论是知晓生成式 AI，还是使用相关产品，短视频（抖音、快手）都是最主要的宣传渠道（20% 以上）。
社交媒体（知乎、小红书等）和 AI 相关的专业媒体两者比例差不多（12~14%）。
