知识块 #61SDJ2
星巴克美国活跃会员用户数 2017-2024Q1
Robin  |  2024-03-09

“会员经济” 看似不是新鲜事儿,但实际上,无论是垂直行业的传统公司,还是互联网公司均在面临新的发展机遇。

以星巴克为例,其在过去七八年的活跃会员增速一直在 10% 以上。

数据来源 Starbucks APP ECONOMY INSIGHTS
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延伸阅读
星巴克 SavingSpot

类似麦当劳的汉堡价格,星巴克在全球大部分地区拥有大量门店,其咖啡价格也可用于衡量当地的消费水平。

附图是一杯星巴克中杯拿铁(Tall Latte)全球价格一览。瑞士的价格 7.17 美元全球最高,土耳其以 1.31 美元全球最低。中国大陆 4.23 美元也算偏高的价格了。

罗宾读书 会员经济 | 中信出版社

发展社区社群类业务面临经典的 “鸡生蛋、蛋生鸡”问题,即怎么持续滚起来?

以 Linkedin 为例:

⑴ 首先提供一个简历生成工具,这是用户可独立思考完成,不必依赖其他用户;

⑵ 逐渐人多后开始形成网络效应;

⑶ 有些人想认识更多人会购买高级会员;

⑷ 专业招聘和营销人员需要额外服务。

⑴ 是最开始的起步;⑵ 是放大,以形成足够体量;⑶ 和 ⑷ 是商业变现。其中 ⑶ 是 2C 变现;⑷ 是 2B 变现。

一个完整的故事线

SaaS WSJ

华尔街日报的文章经常会有一些专栏记者肖像照的素描风格头像,长期读者都会比较熟悉和亲切。

最近华尔街日报针对其会员(订阅付费)拖出了这项服务,会员在线提交一张照片就可以生成类似风格的头像。

看似有点好玩的性质,实则算一种会员权益,我觉得值得 2C ,甚至某些 2B 类业务参考,以 SaaS 形式交付某项会员权益。

让会员和公司产品品牌有更多 Enagagement。