知识块 #5PR2HD
全球电信运营商网络连接类业务的收入预测 2025
Robin  |  2023-09-21

Accenture 研究显示,2022 年全球电信运营商在 B2C(消费者业务)和 B2B(政企业务)的网络连接类收入总业务量为 1.36 万亿美元。

两部分业务预计到 2025 年都会保持增长,但复合年均增长率仅为 1.7%。

如何基于庞大通信类业务的规模(用户数、渠道、数据、现金流等)来产生新业务收入则成为运营商持续关注的战略话题。

数据来源 Accenture
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延伸阅读
生成式 AI Bain Company

以 OpenAI 的 ChatGPT 和 GPT LLM 大模型为代表的生成式 AI(Generative AI)在各垂直行业的应用探索不断升温。

贝恩公司的一项研究认为,电信运营商可以把跨部门的知识管理,作为早期应用生成式 AI 的切入点。

贝恩也勾勒了后续应用的可能用例 (Use case)。

消费者调研 Mckinsey

Mcksiney 针对欧洲消费者的调研显示,56% 客户表示,他们会从电信运营商那里购买连接以外的服务。

客户表示最愿意购买电话保险、网络安全、家庭安全相关的产品,其次是与能源、医疗保健和金融服务相关的产品。

消费者倾向于电信运营商的原因包括:① 捆绑服务的折扣,② 单一购买入口的便利性,和 ③ 运营商的客户忠诚度回馈。

电信 Analysy Mason

从收入数字看,日本电信市场近年呈稳定状态,既没有大增,也没有大降。

Analysys Mason 预测日本电信市场为继续保持在 11.6 万亿日元的规模;其中 ICT 的占比会适当增加。

2021~2025 年移动连接角度,智能机会进一步代替功能机,IoT 会成为增长的绝对主力;预计 2025 年日本 IoT 连接数会达到或超过智能机的数量。