附图来自 Kantar 和 Google 对新加坡消费者的调研，围绕消费者倾向于在运营商 APP 中使用哪些功能。

查看账单、使用了多少数据流量和查看奖励是 Top 3 的选择。电信运营商比较喜欢凸显的充值排名并不靠前。

而音乐娱乐、游戏、视频娱乐等排名很靠后，可见消费者认为官网 APP 还是因定位为电信运营商主业务的销售和客服沟通。

Analysys Mason 针对全球 Top 60 运营商的研究显示，2022-2022 企业业务的收入增幅从 4.4% 提升到了 6.9%。2023 年则下滑至 3.5%。

即便增幅有放缓，但企业业务占运营商整体收入的比例仍然保持了持续提升，从 2020 年的 24% 提升到了 2023 年的 26%。

截止到 2022 年，澳大利亚的光纤接入只占整体固定宽带的 25% 份额。而高达 42% 的用户仍然通过陈旧的 xDSL 接入（速率通常只有几十 Mbps）。

以澳洲最大电信运营商 Telstra 为例，其正在大力发展 5G FWA ，希望通过 5G 来获得 10~30% 的整体宽带用户份额。

图 2 是 Telstra 的定价，5G FWA 378 Mbps 定价才 85 澳元/月，而之前的 NBN 固定宽带 85 澳元的月费只可以买到 50 Mbps 的产品。

Telstra 5G FWA 的价格优势很明显。