家用电器一方面可以分为大家电（洗衣机、冰箱、空调）和小家电（电饭锅等），另一方面近年的变化是分为高端家电和普通家电。

来自 GFK 的用户调研，用户购买大家电的渠道选择原因 Top 3：(1) 售后支持；(2) 安全服务；(3) 产品型号齐全；

小家电的渠道选择原因 Top 3：(1) 购买方便；(2) 免费送货；(3) 产品型号齐全。

无论大小家电，高端服务的要求都高于总体。

Apple 的系列产品中，最主力的莫过于 iPhone、iPad 和 Mac 笔记本电脑。那消费者在购买这些产品的渠道选择上，有什么倾向呢？

根据 CIRP 的调研数据：

(1) 67% 的 iPhone 购买自电信运营商渠道；通信套餐捆绑手机的威力仍然是巨大的；

(2) iPad 的各购买渠道比较分散；

(3) Mac 电脑最大渠道是 Apple 自己的零售店或渠道（39%）；Bestbuy 也有 26% 的份额。

生成式 AI 在诸多领域会带来效率提升，但严格的实证型案例也并不多。下图是两个有价值的研究案例。

一个案例是 Github Copilot 辅助编程工具，程序员在使用了 Copilot 后效率平均提升到了 2.2x 倍。

另一个案例是 BCG 咨询公司的专案试验，BCG 的几百名咨询顾问在在使用了生成式 AI 工具后，完成指定任务的速度和质量都取得了一定的提升。

思考 1：程序员效率提升幅度显然高于咨询顾问，咨询顾问遇到的问题更加 “非结构化”，难度自然会大一些。

思考 2：程序员使用了 Copilot 后，程序员更好找工作还是更难呢？ 某些地区 “程序员 35 岁求职难现象” 愈演愈烈。

即便是硅谷，普遍认为一个 20 岁的程序员在 AI 工具的支持下，会效率远超之前的代际（一个 20 岁的程序员可以代替 N...