延伸阅读
OTT
451 Research
451 Research 在 2023Q3 的美国用户调研显示,Netflix、Amazon Prime Video、Hulu、Disney+ 和 Peacock 位居流媒体服务商选择的前五位。
还可以看到两点特征:(1) 玩家呈现长尾化分布,长视频内容商并不集中;(2) 大量消费者会同时订购多家服务商。
用户红利
Sensor Tower
新用户发展的潜力殆尽。无论是移动互联网应用商,手机商,还是电信运营商,大家都会面临这个问题。
如何搞好存量经营就成为一个热门话题。但长久以来,所谓存量经营给大家的感觉就是 “内卷”。
Sensor Tower 的一组研究显示,Apple AppStore 貌似也是这种情况,主要市场的应用下载量基本处于停滞状态。
但,AppStore 的增长前景不好?显然不是,Sensor Tower 预测消费者在 AppStore 开支在未来几年会大幅增加。
2021 到 2026,AppStore 美国区的复合增长率为 19%,总量将达到 600 亿美元,AppStore 中国区的复合增长率为 8%,总量将超过 300 亿美元。
通俗地讲,这些市场的用户没有增加,应用下载量也没有增加,但花钱更多了。
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客户满意度
Analysys Mason
Analysys Mason 在国际电信市场的消费者调研显示,如果是推荐某个运营商品牌,影响因素最高的是:客户服务、速率和网络可靠性。而影响离网率最高的因素是:速率、价格和客户服务。
