当企业对外包可能导致的第三方故障或失去控制存在较多担忧时,尤其会考虑收回部分或全部外包业务活动。
但在多数情况下,这一问题并未取得进展。德勤调研结果表明:一方面,大多数企业缺乏内包的内部能力。另一方面,企业面临巨大的成本压力,因而目前不愿投入大量资金。
德勤认为,半数企业仍然感到需要通过继续外包业务活动来节省成本的巨大压力,尽管他们对外包可能导致的流程故障或失去控制存有可信的担忧。这些企业正在采取行动,实施额外的风险管理和韧性 措施。

IT 服务和外包一直是印度公司的强项。
经济学人绘制了一组图表从收入和雇员角度展示了过去十年的发展历程。
规律还是很明显的:⑴ 欧美加速把 IT 软件开发及服务外包给印度企业;⑵ 印度本土需求十年来变化不大。
第 ⑵ 点可能也侧面反映了印度本土信息化的建设程度。
新冠疫情让在家办公和在家上学成为一种必选手段,这导致家庭网络流量消费大增。
具体来说,有什么变化呢?华尔街绘制了一张很像卫星绕行星旋转的星球图。
以美国家庭为例,2020年4月的平均使用流量 402.8 GB,对比1月增加了26%。
以下图来说,每一天的流量轨迹为一圈(一条细线@24小时):
⑴ 淡墨绿线条代表3月12日之前(疫情爆发前);
⑵ 蓝色线条代表3月13日~4月30日(集中爆发);
⑶ 紫红色线条代表5月1日到8月4日(逐渐缓和)。
明显可以看出规律:
⑴ 对比疫情爆发前,三四月的网络使用强度是非常高的,五月份有所回落,但仍然处于高位。
⑵ 晚上八点到十点是绝对值峰值;
⑶ 早上十点到下午两点是疫情前后差别最大的时段。
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作为最权威的管理学刊物,哈佛商业评论在 2022 年迎来其 100 年创刊纪念。
哈佛商业评论编辑部针对 1922 - 2021 年所有文章的语言分析显示:① 关于运营和财务即会计相关的语言减少;② 关于战略和营销的语言增加;③ 与组织和人力资源相关的语言出现频率在数十年保持稳定。
