延伸阅读
社交网络
eMarketer
eMarketer 最新的研究显示，Tiktok 正在成为美国 18-54 岁人群使用热度最高的社交网络平台。超过了 Insagram、Facebook、和 Snapchat。
而且从具体每天平均使用分钟数看，Tiktok 的领先程度相当大。
渠道
微众银行
来自微众银行和腾讯研究，针对用户办理银行业务的渠道选择。这项研究持续了多年，可以看到 2017~2020 用户的变化过程。
几个要点：
(1) 银行自有的 “手机银行 App” 渗透率增幅极大，可能也和疫情有关系；
(2) 线下网点并未明显减少，甚至还有增加；
(3) 公众号、小程序和电话银行保持稳定；
(4) ATM 的使用持续走弱。
这个数据的一种可能解读是：用户倾向于多渠道组合使用，而非简单增减关系。
分年龄段看，60后/70后 线下渠道下滑明显；但 95后和00后则没有。
